Ruilen en retourneren

Kan ik mijn artikel retourneren?

Je kan bij Laminaat.nl alleen ongeopende artikelen tot 2 weken na aanschaf retourneren of ruilen.

Neem contact op met de klantenservice voor de juiste procedure.

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van producten zijn €64,95.

Neem contact op met de klantenservice om uw bestelling te retourenen.

Kan ik mijn bestelling ook terugbrengen naar de winkel?

ja, je kan de bestelling ook terug brengen bij onze winkel in Veldhoven.

Neem met onze klantenservice.

Ik heb mijn artikel geretourneerd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Wanneer je jouw bestelling retourneert en de goederen ongeopend en in nieuwstaat zijn, krijg je binnen 30 dagen je geld terug.

Ik heb mijn artikel geretourneerd, maar ik heb een ander bedrag terug gekregen dan de waarde van het artikel, hoe kan dit?

De retour- en verzendkosten zijn voor rekening van de consument. Deze worden van het aankoopbedrag in mindering gebracht. Nadien wordt het overblijvende saldo terug naar jou overgemaakt.

Indien het bedrag nog niet klopt, kan je best contact opnemen met onze klantenservice.

Kan ik mijn artikel ruilen?

Indien je jouw bestelling wil ruilen, gelden dezelfde voorwaarden als bij het retourneren; ongeopend, zonder gebruikssporen en in de originele staat.

Hoe kan ik een groot pakket retourneren (zoals laminaat)?

Onze klantenservice zal een zending inplannen bij de transporteur. Zij zullen het pakket komen ophalen na afspraak. Let op, de verzendkosten worden bij jou in rekening gebracht.